ご意見・ご要望・お問合せ

EPARKを使ってみて、施設を使ってみて、お気づきになったことをぜひお聞かせください。
皆さまにとってEPARKがもっと使いやすいサービスになるように、
皆さまからのご意見・ご要望を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。

これまでいただいたEPARKへのご意見・ご要望・お問合せ

ご意見・ご要望
電話予約について
電話したらEPARKのスタッフが出て(0066から始まる番号はお店につながるわけではない)、その方を経由して予約することになったが、交渉事に第三者を挟むのはややこしい。
EPARKからのご報告
貴重なご意見ありがとうございます。 検討致します。
ご意見・ご要望
金額表記について
金額も消費税が含まれていない表記なので、税込にして頂きたいと思いました。
EPARKからのご報告
現状、税込表記への変更の予定はございません。
ご意見・ご要望
掲載店舗数について
テニス教室を検索したところ、自宅・職場から近い場所はなく、少し遠いところに1つしか掲載がなかった。
EPARKからのご報告
貴重なご意見ありがとうございます。 テニス教室の掲載について検討致します。
ご意見・ご要望
口コミの文字数について
口コミに500文字も書けません。
EPARKからのご報告
口コミの文字数について、現状文字数制限を解除する予定はございません。 ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
ご意見・ご要望
教室での支払方法について
クレジットカード払い可能のマークが着いていながら、体験レッスン料では現金払いのみと言われました。
EPARKからのご報告
表記が不足しており、申し訳ございません。 教室によってすべてのお支払がクレジットに対応していない場合もございます。 ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
ご意見・ご要望
WEB予約について
webで予約しましたが、本来レッスン時間でない時間帯が選択できるようになってた。
EPARKからのご報告
WEB予約の表記について、◎は予約受付中、△は予約希望受付となります。 △は仮の予約となる為、ご希望にそえない可能性がございます。 表記方法について検討致します。
ご意見・ご要望
教室の写真について
どこが教室の入口かわかりませんでした。 できればWEB上で玄関などの写真があるとスムーズに部屋に入れたのにと思ってしまいました。
EPARKからのご報告
現在、各教室の写真の掲載枚数を増やしております。 また、口コミ投稿時に写真をUPする機能を追加致しました。